1.New Trasdata主机读取的文件是*.dim格式的，需要解压才能查看每个文件； 2.打开New Trasdata软件依次选择Flie list-folder,浏览并选择打开读取的*.dim文件； 3.*.dim文件将会显示在NewTrasdata软件列表中，右键该文件，选择Export-All files,然后选择导出的位置即可导出全部类型的文件，文件名可以不用改动。
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1.当Dimsport厂家发prt文件，例如microLib.prt文件的时候，如何导入呢？打开NewTRASDATA软件，选择Option； 2.Option-file update-浏览xxx.prt文件，即可将prt文件更新到NewTRASDATA软件中.
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错误提示：internal error 64（6） 原因： 安装RACE EVO的时候，填写customer code客户代码错误， 厂家给的邮件发送给你的文件名称为CXXXX.bin文件的名称，例如C0001_N_35.bin，你就填写C0001,其他随意填写. 解决方法： 卸载RACE EVO，重新安装，并在安装的时候重新填写正确的客户代码Customer code.
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New Trasdata软件使用或者更新的时候提示Microsoft .net framework错误,主要原因有以下几点 1.NewTrasdata软件文件丢失或者被杀毒软件拦截，导致不能正常工作 解决方法：把NewTrasdata软件加入杀毒软件信任文件和白名单并允许允许，或者卸载杀毒软件重新安装，特别是windows10 自带的Windows defender杀毒软件，会拦截NewTrasdata软件，如何重新安装并更新NewTrasdata软件. 2.Microsoft .net framework 4.8组件未安装或者安装的是旧版本的Microsoft .net framework 4.7的旧版本、 解决方法：安装Microsoft .net framework 4.8组件，没有4.8的可能要更新windows. 3.软件冲突 解决方法：分开电脑使用或者重新安装NewTrasdata软件.
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系统要求：windows 10, 内存大于4G，CPU主频大于2.2GHz； 注意：安装的时候建议关闭杀毒软件，包括windows defender杀毒软件实时防护. 1.检查windows组件是否安装，如果没有，请勾选ASP.NET 4.8,有些电脑需要打开windows更新才能安装系统组件。 2.运行新版本New Trasdata安装包，选择英文English，点Next下一步； 安装过程中提示这个，点install安装，这是设备USB驱动 3.安装完成点Next，提示需要更新，只连接NewTrasdata设备的USB线，开始更新，更新失败请尝试更换网络或者手机热点； 4.更新完成后再次打开NewTrasdata软件，如果更新成功，将显示30次的次数，次数每次更新都会复位； 5.检查是否正常识别设备编号，状态是否正常，正常的都能识别到设备编号，如图 温馨提示：如果安装会报错，请注意检查是否使用最新版安装包，杀毒软件是否拦截，如果被杀毒软件拦截，需要加入信任和白名单。包括Windows defender杀毒软件。
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1.打开New Trasdata选择Options； 2.选择Extract下载日志； 3.注意选择日期和时间段，按shif可以多选，点Extract，选择保存位置
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1.打开New Trasdata选择options选项； 2.选择DSUpdate Options; 3.中国大陆地区，建议选择Mirror cinese-中国服务器，Cloud service（欧洲服务器）也可以用，点OK
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如何下载Dimsport软件 1.登录意大利Dimsport网站(没有账号的客户，可以直接联系代理商) 2.输入个人邮箱账号 3.选择SOFTWARE软件，点击下载图标，下载需要的安装包（要求windows10以上系统，内存4G以上，CPU主频大于2.0GHz） New Trasdata Setup : 主机读写软件安装包(NT) Race Setup win 64bit :主机车辆查询调教软件(NT/NG) FlashPoint Setup : 子机查询读写软件（NT/NG）
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Dimsport NewTrasdata设备为何被锁? Locked device就是NewTrasdata被锁的提示，被锁的主要原因有以下几个: 1.电脑或者同一个网络中有盗版设备或者软件； 2.使用的是旧版本软件； 3.网络不稳定； 4.使用不规范，频繁插拔设备，或者使用了USB转接器,电脑时间错误，不是当前时间。 如何预防和解决： 1.卸载盗版的软件，彻底清除，最好重装一个干净的windows系统; 2.用个人账号登录意大利dimsport网站，下载并安装最新版的Dimspor软件（需要windows 10以上的系统，更新windows到新版本； 3.使用稳定的网络，WIFI不稳定的可以使用手机热点，VPN等； 4.不连接USB转接工具，直连电脑USB接口，电脑时间改为当前北京时间。 5.用个人账号登录意大利dimsport网站，找到TICKET SYSTEM发起技术支持援助,或者联系我们（代理商）.
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